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Nosotros

Sobre Nosotros

Inicios Servicentro Serrata comenzó hace más de 40 años con la visión y determinación de Luis Serrata. Con un espíritu emprendedor y mucha dedicación, Luis inició vendiendo baterías y entregándolas personalmente a sus clientes en su pasola. Con el tiempo, sus esfuerzos dieron frutos y pudo comprarse una camioneta, lo que le permitió ampliar su capacidad de entrega y atender a más clientes. Con el crecimiento del negocio, Luis decidió dar un paso audaz y tomó un préstamo para expandir aún más su empresa. Este fue un punto de inflexión que permitió a Servicentro Serrata convertirse en el representante oficial de US Battery, una marca reconocida por sus baterías para inversores. Paralelamente, Luis introdujo su propia marca de baterías para carros, Xingular, que rápidamente ganó aceptación en el mercado.

Marcas

A lo largo de los años, Servicentro Serrata ha establecido sólidas alianzas con marcas de renombre en la industria de las baterías. Nos enorgullece ser el representante oficial de US Battery en la República Dominicana, proporcionando baterías de alta calidad para inversores. Además, nuestra marca propia, Xingular, ha demostrado ser una opción confiable y preferida por muchos conductores. Recientemente, hemos ampliado nuestro portafolio de productos al convertirnos en el representante oficial de la marca Moura en la República Dominicana. Moura es conocida a nivel mundial por su innovación y calidad en baterías, y estamos emocionados de ofrecer sus productos a nuestros clientes.

Empresa Familiar

Servicentro Serrata es una empresa familiar en el sentido más auténtico. Luis Serrata no solo construyó un negocio exitoso, sino que también utilizó los beneficios para criar a sus tres hijos y brindarles una educación de calidad. A lo largo de los años, sus hijos han crecido y se han involucrado activamente en la empresa, aportando nuevas ideas y enfoques para continuar con el legado de su padre. El compromiso con la excelencia y la dedicación a nuestros clientes son valores que han sido transmitidos de generación en generación en la familia Serrata. Esto se refleja en la calidad de nuestros productos y en el servicio personalizado que ofrecemos a cada cliente.

Futuro

Mirando hacia el futuro, Servicentro Serrata se perfila como el referente en baterías en la República Dominicana. Continuaremos fortaleciendo nuestras alianzas con marcas líderes y expandiendo nuestra oferta de productos para satisfacer las necesidades cambiantes de nuestros clientes. Nuestra misión es seguir innovando y proporcionando soluciones de energía confiables y eficientes. Con la segunda generación de la familia Serrata al timón, estamos seguros de que continuaremos creciendo y manteniendo la confianza de nuestros clientes, asegurando que Servicentro Serrata siga siendo sinónimo de calidad y servicio en el mercado de baterías.

Misión

Satisfacer las necesidades del mercado dominicano de baterías y energías alternativas, a través de la importación y comercialización de productos de calidad garantizada. Nos esforzamos cada día por ofrecer soluciones confiables, durables y al mejor precio para todos nuestros clientes — desde el conductor particular hasta empresas con sistemas solares e inversores.

Visión

Ser la empresa líder en el mercado nacional de baterías y energías alternativas en República Dominicana, reconocidos por nuestra calidad de productos, asesoría profesional y compromiso con cada cliente.

Valores

  • Vocación de Servicio — Motivados por el deseo de ayudar y servir a nuestros clientes, comprendiendo y satisfaciendo sus necesidades, aún aquellas no expresadas.
  • Responsabilidad — En todo lo que hacemos, desde la asesoría hasta el delivery e instalación.
  • Honestidad — Con nuestra empresa, con los clientes y con nosotros mismos. Solo recomendamos lo que tu vehículo realmente necesita.
  • Respeto — Hacia nosotros mismos, hacia nuestros compañeros y hacia nuestros clientes.
  • Compromiso — Con los lineamientos y el trabajo en equipo, trabajando juntos mano a mano para el logro de nuestros objetivos.

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